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退换货承诺：
网上购物中较容易因双方在交易过程中对商品款式、颜色、质量、大小双方因理解不同产生交易问题，在淘宝商城为您提供3天内无理由退换（换货只限同款）的服务政策，且承担因商品质量问题产生的来回运费，请您按以下流程享受此项无风险购物服务：
A退换前请先与我们售后客服联系，且提供商品的货号及退换原因，质量问题需要提供照片以作凭证，客服确认后方可退回。（注此项联系我们只在8点到下午5点之间处理，提供凭证需要签收3天内提供给我们）。
B退换过程中，需要我方承担运费的，我们将承担且按照我们发出时普通快递的同等资费计算。退回的商品请在里面写上纸条，详细备注退换原因、地址。联系电话，且**包装完整。我们收到后将及时跟您联系或者直接通知您处理结果。
二、商品质量问题的定义
1 质量问题判定标准
A破损问题：面料的明显破洞、配饰的损坏（如拉链破损）。
B污渍问题：大面积（约5角硬币大小以上），无法自行*的影响美观的明显污渍。
C尺寸问题：左右明显不对称（款式自身原因除外）。如裤管有大小、有长短：套装尺码配套。
D错发漏发：因我方失误造成的发错色、码。以及漏款，漏配件


2非质量问题判定范围
A异味：少部分面料经过特殊处理可能会有一些异味，一般过水后会*。
B色差：主要是因电脑显示器各异而造成的图片与实物颜色偏差，其次拍摄过程光线不同造成的略微色彩变化。
C做工：线头没处理干净、轻微勾针或是脱线。纽扣不牢靠。扣嘴未剪开等可简单处理不影响美观穿着的小瑕疵。
D微脏：淡颜色面料上的微脏（制作销售过程中可能会带上），以及其他可能自行简单处理的污渍。
E商品没有想象中的好、不值得、不喜欢、面料不是我想象中的纯棉等个人主观因素。
三、退换货的运费承担
质量问题退换的我公司承担来回运费，（只限换同款）。若换其他款式的衣服或者直接退货，我们只负责单程运费。非质量问题的退换买家自行付来回运费并扣除10%的折旧费用。
四、其他注意事项
1 没有和客服人员联系擅自寄回的物品，不予处理。
2 **过规定退换货时间（签收后3天内），不予处理。
3 使用过，影响我公司*二次销售的产品，不予处理。
4 我公司拒绝签收快递到付（通常到付的运费贵一倍）的退回包裹。请买家发出时现付，如需退运费的我们收到包裹后再*。
5 我公司包邮的产品非质量问题不接受退换，如需退换请买家自行负责运费。


凡在本店购买商品付款并发货的客户，均视为同意此条款，关于售后服务我们将按照以上条款进行。
   
 
 
   

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